為便于公民、法人和其他組織獲取重慶市梁平區信訪辦公室（以下簡稱本機關）的政府信息，規范政府信息公開申請提交和接收行為，增進政府信息公開工作的溝通和理解，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，編制本指南并適時更新。
一、本機關持有政府信息基本情況
本機關在履行行政管理職責過程中產生并保存以下政府信息:
1．區信訪辦領導簡介、主管或分管工作；
2．區信訪辦辦公地址、辦公時間、聯系方式等；
3．區信訪辦財政預算、決算；
4．法律法規規章和國家有關規定明確應當主動公開的其他政府信息。
二、本機關對外發布政府信息渠道
（一）線上渠道。
重慶市梁平區人民政府網區信訪辦子網頁（網址：http://m.zhaoshibango.com.cn/xfb）。
（二）線下渠道。
政府信息查閱場所。公民、法人和其他組織可以到重慶市梁平區信訪辦公室接訪大廳（地址：重慶市梁平區雙桂街道桂西路6號行政中心4號樓2樓）查閱政府信息。
三、政府信息依申請公開有關事項
公民、法人或者其他組織（以下統稱申請人）可以向本機關申請公開重慶市梁平區信訪辦公室產生的政府信息。
（一）申請接收渠道。
1．當面提交。地址：重慶市梁平區雙桂街道桂西路6號行政中心4號樓2樓；聯系電話：023-53222449；工作時間：夏季作息（5月至9月）8∶30—12∶00、14∶30—18∶00（周一至周五，法定節假日除外），冬季作息（10月至次年4月）9:00—12:00、14:00—18:00（周一至周五，法定節假日除外）。
2．信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，請盡量選擇中國郵政EMS投遞，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。收件人：梁平區信訪辦綜合科；收件地址：重慶市梁平區雙桂街道桂西路6號行政中心4號樓2樓229室；郵政編碼：405200。
3．傳真申請。本機關一般接收信函申請，申請人確有需要的，可以通過傳真方式提出申請，傳真號碼：023-53223135。傳真發送后，申請人應當通過電話與本機關確認是否收到。
（二）注意事項。
1．為有利于申請人準確快捷獲取政府信息，申請人在申請政府信息時應先確定被申請機關，被申請機關一般為所需信息的制作機關或是牽頭制作機關。
2．申請人提出政府信息公開申請的，應當規范、準確填寫《政府信息公開申請表》（見附件），提供政府信息的名稱、文號或者便于查詢的其他特征性描述，并提供有效身份證明。
3．政府信息公開申請應當通過《政府信息公開指南》明確的申請接收渠道提交。不按規定渠道提交政府信息公開申請的，申請人應自行承擔相應法律后果。
4．申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托代理證明材料。
5．申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動的，本機關將告知申請人不作為政府信息公開申請處理并告知其通過相應渠道提出。
6．申請人要求提供報刊、書籍等公開出版物的，本機關將告知其不作為政府信息公開申請處理。
（三）收費標準。
本機關提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財政局重慶市發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費征收管理有關工作的通知》（渝財綜〔2021〕3號）規定收取信息處理費。
四、政府信息公開工作機構情況
本機關政府信息公開工作機構為：重慶市梁平區信訪辦公室綜合科；辦公地址：重慶市梁平區雙桂街道桂西路6號行政中心4號樓2樓229室；工作時間：夏季作息（5月至9月）8∶30—12∶00、14∶30—18∶00（周一至周五，法定節假日除外），冬季作息（10月至次年4月）9:00—12:00、14:00—18:00（周一至周五，法定節假日除外）；聯系電話：023-53222449（電話），023-53223135（傳真）。
五、其他事項
申請人認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
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附件：政府信息公開申請表
政府信息公開指南
政府信息公開制度
法定主動公開內容
政府信息公開年報
渝公網安備50022802000041號
